Question 1

Qual o procedimento para trocar a placa?

Accepted Answer

Realize a vistoria veicular com a solicitação da placa, abra o processo e aguarde a auditoria. Depois é só procurar a J2 Placas — atendemos por WhatsApp, telefone e pelo nosso assistente virtual.

Question 2

Quais documentos são necessários?

Accepted Answer

1) Descrição da placa e o número do processo; 2) Documento do veículo (se for novo, a NF ou o ATPV); 3) Documento pessoal com foto e CPF.

Question 3

Quanto tempo leva para receber a placa?

Accepted Answer

Com o processo auditado no sistema do Detran-PB, a placa é produzida na hora: em até 15 minutos ela está estampada e instalada no seu veículo.

Question 4

Tenho que levar o veículo?

Accepted Answer

A instalação da placa deve ser realizada por um colaborador da J2 Placas em uma de nossas unidades — João Pessoa, Mamanguape ou Campina Grande — ou em estabelecimentos parceiros autorizados.

Question 5

O pagamento que fiz no Detran já inclui o valor da placa?

Accepted Answer

Não. O pagamento da placa é feito na estampadora e não está incluso na guia de pagamento do Detran.

Question 6

Posso pegar a placa e instalar por conta própria?

Accepted Answer

Não. A placa deve ser instalada por um dos nossos colaboradores, salvo casos excepcionais.

Question 7

Podem fazer uma placa avulsa sem passar pelo Detran-PB?

Accepted Answer

Depende: 1º caso — Placa já Mercosul: faz a vistoria e pode abrir o processo de forma on-line. 2º caso — Placa que NÃO é Mercosul: nesse caso, o processo precisa ser aberto no DETRAN-PB e aguardar ser auditado.

Question 8

Podem fazer uma placa cinza?

Accepted Answer

Não! A placa veicular só pode ser produzida no padrão Mercosul. Produção de placa que não seja autorizada pelo DETRAN pode configurar crime.

Question 9

Vocês atendem outras regiões além de João Pessoa?

Accepted Answer

Sim. Atendemos João Pessoa, Mamanguape e Campina Grande, com unidades próprias em cada cidade.

Question 10

Quando a troca de placa é obrigatória?

Accepted Answer

É obrigatória no primeiro emplacamento (veículo 0km), na mudança de categoria do veículo, em casos de furto, roubo, extravio ou dano na placa, na mudança de município ou estado, na reprovação em vistoria por questões da placa e quando há necessidade de uma segunda placa.

Question 11

Posso trocar a placa para o padrão Mercosul?

Accepted Answer

Sim. Quem não se enquadra nas situações obrigatórias pode fazer a troca voluntária — o processo exige vistoria veicular e emissão de novo CRV, com os custos próprios de cada procedimento.

Question 12

Meu veículo é de outro estado, consigo fazer a placa?

Accepted Answer

Depende, se o veículo já possui placa no padrão Mercosul conseguimos estampar e instalar sua placa.

Dúvidas Frequentes

Ainda com dúvidas?